À propos de nous

SENEVOX est une entreprise spécialisée dans les services de centre d’appel et de relation client, offrant des solutions offshore performantes destinées principalement aux entreprises québécoises.

Notre modèle repose sur une structure stratégique : une entreprise enregistrée au Québec, combinée à une filiale opérationnelle au Sénégal. Cette approche nous permet de concilier les standards nord-américains en matière de qualité de service avec l’efficacité opérationnelle d’un centre offshore.

Chez SENEVOX, nous mettons l’accent sur la qualité des échanges avec vos clients. Nos agents sont rigoureusement sélectionnés et formés, notamment pour maîtriser un français neutre adapté au marché québécois, afin de garantir une communication fluide, professionnelle et naturelle.

Devenir un partenaire de référence pour l’externalisation des services clients entre le Canada et l’Afrique, en bâtissant un modèle durable basé sur la performance, la confiance et l’innovation.

Clients heureux

À venir

Prestations de service

8

Membres

4

Recherche de société

50

Notre mission

Offrir aux entreprises une solution fiable, flexible et rentable pour la gestion de leur relation client, tout en maintenant un haut niveau de qualité et de satisfaction.

Nos valeurs

Excellence opérationnelle
Nous visons des standards élevés dans chaque interaction avec vos clients.

 

Transparence
Nous privilégions une communication claire et honnête avec nos partenaires.

 

Engagement
Nous nous impliquons pleinement dans la réussite des projets de nos clients.

 

Sécurité et confidentialité
La protection des données est au cœur de nos processus.